Jak postupovat, aby reklamace proběhla co nejrychleji:
1. Kontaktujte nás e-mailem na info@sadba-hub.cz. V e-mailu uveďte, že chcete zboží reklamovat, číslo objednávky, popište důvod reklamace, ideálně přiložte fotografie poškozeného zboží nebo zásilky.
2. Po přijetí e-mailu vaši žádost zpracujeme a pošleme vám potvrzení s postupem k jejímu nejrychlejšímu vyřízení. Ačkoliv jsme si vědomi, že na vyřízení reklamace máme ze zákona až 30 dnů, snažíme se ji řešit v co nejkratším možném čase.
3. V případě, že budete vyzváni k zaslání reklamovaného zboží na naši adresu, přiložte do zásilky potvrzení o přijetí reklamace, nebo list s číslem objednávky - urychlí se tím reklamační proces. Bez předchozí výzvy nám reklamované zboží nezasílejte zpět, mohlo by dojít ke zbytečné prodlevě ve vyřízení reklamace.
4. Odešlete Českou poštou na adresu (zásilku od jiného dopravce bohužel nemůžeme převzít):
Přírodna, z.s.
Pražská 3546/46
669 02 Znojmo
Copyright © 2024 Sadba-hub.cz
Máte-li zájem o spolupráci, kontaktujte nás - zde
www.prirodna.cz | www.sadba-hub.cz | Mapa stránek | Stanovy | Obchodní podmínky | Zásady zpracování a ochrany osobních údajů | Cookies | Kontakt | Doprava a platba | Vrácení zboží | Reklamace